Abonnement und Kündigung

1. Abrechnungsmodelle

DPP Direct bietet derzeit monatliche Abonnements an. Diese werden monatlich im Voraus berechnet; eine Jahresabrechnung und ein Jahresrabatt werden nicht angeboten. Der vor Bestellung angezeigte Nettopreis, die anwendbare Steuer, der zu zahlende Gesamtpreis und der Abrechnungszeitraum sind maßgeblich. Enterprise-Leistungen werden nur nach individuellem Angebot vereinbart; eine Anfrage ist kein Kauf.

2. Automatische Verlängerung

Monatliche Abonnements verlängern sich um den nächsten monatlichen Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht wirksam gekündigt werden. Es besteht kein jährliches Zahlungsversprechen aus der derzeitigen monatlichen Tarifauswahl. Bei ordentlicher Kündigung zum Ende der laufenden bezahlten Periode erfolgt keine weitere reguläre Verlängerung für eine nachfolgende Periode. Zwingende gesetzliche Kündigungsrechte und abweichende zulässige Sonderfälle bleiben unberührt.

3. Kündigung erklären

Sie können ohne Anmeldung die öffentliche Funktion https://dpp.direct/vertrag-kuendigen verwenden oder eine eindeutige Erklärung an support@dpp.direct senden. Eine Vertragsreferenz ist hilfreich, aber für die Abgabe nicht zwingend. Die Funktion enthält eine zusätzliche Bestätigungsseite und eine eindeutige abschließende Kündigungsschaltfläche.

Eine eindeutig zugeordnete ordentliche Kündigung mit Auswahl des Endes der aktuellen Vertragsperiode wird zur technischen Verarbeitung beim Abonnementanbieter eingereiht. Andere gewünschte Zeitpunkte, außerordentliche Kündigungen und unklare Zuordnungen erfordern gesonderte Prüfung. Eine Eingangsbestätigung ist noch keine Bestätigung des Vertragsendes; technische Fehler oder eine fehlende Zuordnung dürfen die rechtliche Prüfung und erforderliche Bearbeitung nicht ersetzen.

4. Vertragsende, Zugriff und Erstattung

Bei einer Kündigung zum Ende des bezahlten Zeitraums bleibt der Zugriff grundsätzlich bis zu diesem Zeitpunkt bestehen. Für Verbraucher, deren Vertrag nach einer anfänglichen Laufzeit auf unbestimmte Zeit verlängert wurde, wird die Kündigung mit der gesetzlichen Frist wirksam; vorausgezahlte Entgelte für Zeiträume nach dem wirksamen Vertragsende werden anteilig erstattet, soweit gesetzlich geschuldet. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund, bleiben unberührt.

Nach Vertragsende kann der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen enden. Soweit verfügbar, exportieren Sie Ihre benötigten Daten bitte vor dem Vertragsende. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Datenschutzerklärung bleiben unberührt.

Nach dem bestätigten Ende des kostenpflichtigen Abonnements gilt nach der derzeitigen Produktfunktion der Free-Plan. Bereits veröffentlichte Passseiten und QR-Ziele werden durch eine Kündigung nicht automatisch archiviert; neue Veröffentlichungen unterliegen der verbleibenden Free-Kapazität und der jeweils anwendbaren Berechtigung. Der Zugriff auf berechtigt zugängliche Daten und Exporte richtet sich nach den angebotenen Funktionen. Eine unbefristete oder garantierte dauerhafte öffentliche Speicherung wird damit nicht zugesagt. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Betroffenenrechte bleiben unberührt.

5. Widerruf und Kontakt

Wenn Sie Verbraucher sind und sich noch innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist befinden, können Sie statt einer Kündigung gegebenenfalls Ihr Widerrufsrecht ausüben. Einzelheiten finden Sie unter „Widerrufsbelehrung“ auf dieser Website.

Anbieter: RHEINA UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 32, 40764 Langenfeld, Deutschland. E-Mail: support@dpp.direct.

6. Planwechsel und Erstattung

Bei einem angebotenen Upgrade werden der anteilige Nettobetrag, die anwendbare Steuer und der Gesamtbetrag vor der Bestätigung angezeigt. Der höhere Plan und seine Kapazität werden erst nach bestätigter erfolgreicher Zahlung aktiviert. Ein angebotener Downgrade wird für den nächsten Abrechnungszeitraum vorgesehen; bis dahin gilt der bisherige Plan. Eine Erstattung, eine Kündigung und eine Kapazitätsänderung sind getrennte Vorgänge.

Erstattungen werden durch eine berechtigte Person geprüft und mit dem Zahlungsanbieter abgewickelt. Eine gewöhnliche Kündigung löst nicht automatisch eine Erstattung aus; eine Erstattung beendet nicht automatisch das Abonnement. Ein ausstehender Anbieterstatus wird nicht als abgeschlossene Rückzahlung angezeigt. Bei wirksamem gesetzlichen Verbraucherwiderruf werden für den betroffenen Vertrag keine Nutzungstage oder Stripe-Bearbeitungsgebühren abgezogen.